AGB der Jena Tourist Information
1. Gegenstand
Nachfolgend sind die Bedingungen für den Verkauf von Eintrittskarten durch die Jena Tourist Information sowie damit in Zusammenhang stehende Dienstleistungen geregelt.
Die Jena Tourist Information verkauft Eintrittskarten ausschließlich im Namen und auf Rechnung der jeweiligen Veranstalter. Vertragliche Beziehungen kommen nur zwischen dem Käufer und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Die Jena Tourist Information tritt nur als Vermittler auf.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters sowie die Hausordnung der jeweiligen Veranstaltungsstätte sind zu beachten. Ablauf und Inhalt der Veranstaltung liegen in alleiniger Verantwortung des Veranstalters.
Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Veranstalter kommt erst dann zustande, wenn der Jena Tourist Information die Auftragsbestätigung per Post, per Fax oder E-Mail des Veranstalters vorliegt. Diese steht unter der auflösenden Bedingung, dass bei verspätetem Zahlungseingang die bestellte Anzahl von Karten in der ausgewählten Preiskategorie nicht mehr in vollem Umfang vorhanden ist. Für die Richtigkeit der im Online-Auftritt und im Veranstaltungskalender der Jena Tourist Information enthaltenen Veranstaltungsdaten wird keine Gewähr übernommen. Sollte der Veranstalter das Vertragsangebot des Kunden nicht oder nur zu anderen Bedingungen annehmen, informiert die Jena Tourist Information den Kunden unverzüglich.
2. Zahlungsarten
Der Kunde zahlt seine Eintrittskarte(n) bar, per Geldkarte, EC-Karte oder Überweisung.
3. Gebühren
Der Verkaufspreis eines Tickets beinhaltet die regelmäßig anfallenden Gebühren. Gebühren bestehen aus einer Ticketgebühr sowie einer Verkaufsgebühr inkl. Mehrwertsteuer.
Falls im Einzelfall vom Veranstalter keine Gebühren erhoben werden, entfällt der Hinweis auf Gebühren im Zusammenhang mit dem Verkaufspreis.
4. Auftragsabwicklung/Vorverkauf
a) Gegen eine Gebühr von 2,50 Euro pro Bestellung kann die Reservierung von Tickets für die Dauer von maximal 10 Tagen längstens bis 3 Tage vor Veranstaltung erfolgen. Die Reservierungsgebühr ist sofort bei der Reservierungsaufnahme fällig.
b) Die Tickets können entweder direkt in der Jena Tourist Information erworben oder zugesandt werden.
c) Für Postversand und Bestellabwicklung wird unabhängig von der Lieferadresse eine Bearbeitungskostenpauschale pro Lieferung erhoben. Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang. Die Zustellung der Eintrittskarten usw. findet auf dem Postweg statt. Es wird dringend empfohlen, eine deutsche Lieferadresse anzugeben. Der Postversand erfolgt auf Risiko des Bestellers. Die Jena Tourist Information haftet nicht für Verlust oder verspätete Zustellung.
d) Die Regelungen des BGB über Fernabsatzverträge (vgl. § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB) findet keine Anwendung, da es sich hier um die Vermittlung von Dienstleistungen aus den Bereichen Freizeitgestaltung und Unterbringung handelt. Dies beinhaltet, dass ein zweiwöchiges Widerrufsrecht einer Bestellung ausgeschlossen ist
5. Umtausch/Rückgabe
Umtausch und Rückgabe von korrekt ausgelieferten Tickets sind ausgeschlossen. Eine Erstattung ist auch für den Verlust des Tickets durch den Kunden bzw. auf dem Postweg ausgeschlossen.
In den Fällen des Ausfalls, der Verlegung oder Änderung einer Veranstaltung entscheidet der Veranstalter über die weitere Vorgehensweise. Die Jena Tourist Information trifft keinerlei Informationspflicht. Diese liegt im Zuge der örtlichen Medien-Kommunikation im Verantwortungsbereich des jeweiligen Veranstalters.
Im Falle eines Veranstaltungsausfalls wird der vollständige Kaufpreis gegen Vorlage des Originaltickets erstattet. Die Rückgabefrist dafür wird durch den Veranstalter festgelegt und ist somit für die Jena Tourist Information bindend. Reservierungsgebühr und Versandkosten werden in diesem Fall nicht zurückgezahlt. Im Falle von Veranstaltungsverlegung oder -änderung können Tickets nur bis zum Veranstaltungstermin an die Jena Tourist Information zurückgegeben werden. Der vollständige Kaufpreis wird erstattet, jedoch nicht die Reservierungsgebühr und die Versandkosten. Rückzahlungen erfolgen bar bzw. unbar durch Überweisung (bei Rücksendungen per Post) auf ein vom Kunden anzugebendes Konto.
6. Haftung
Die Jena Tourist Information ist kein Veranstalter und haftet dementsprechend nicht für die ordnungsgemäße Durchführung von Veranstaltungen.
7. Datenschutz und Datenverarbeitung
Die Jena Tourist Information bearbeitet personenbezogene Daten unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.
Die Daten, z.B. Namen, Adresse, E-Mail, Rufnummer usw. werden in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Jena Tourist Information ist berechtigt, diese Daten der Durchführung der Bestellung an beauftragte Dritte zu übermitteln, sowie dies zur Erfüllung des Auftrages notwendig ist.
8. Schlussbestimmungen
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn die Jena Tourist Information ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
Die Wirksamkeit der Allgemeinen Verkaufsbedingungen bleibt von der Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Jena. (Diese Regelung ist nur wirksam, wenn es sich bei dem Besteller nicht um eine natürliche Person handelt.)